Vertrouwen is het kernwoord in brand building en community building.
Een goed brand = veel vertrouwen bij je doelpubliek en bij je klantenbestand. Maar wat als je per ongeluk dat vertrouwen schaadt? 😩
Sht. Fck. GVD. Da's een dure grap..
Soms weet je zelfs niet dat je het doet.. en toch gebeurt het heel vaak. Ik maak u een beetje bang, he?
Hate to say it, maar deze fouten zijn schering en inslag. En al die kostbare tijd die je hebt gestoken in het maken van klanten, is gewoon allemaal down the drain..
Er zijn 6 veelvoorkomende fouten die ondernemers zoals jij (en ik vroeger!) maken en die klanten wegjagen. Soms zonder dat ze het zelf doorhebben.
Waarom je die fouten wil vermijden
- Zodat je meer klanten kan maken
- Zodat je huidige klanten keer op keer blijven kopen
- Zodat je een brand kan bouwen met loyale ambassadeurs
- Zodat je collabs kan aangaan met andere brands en daar niet steeds het onderspit in delft, of moet settlen voor minder dan wat je wilde
Vertrouwen bouw je traag op. Kapotmaken gaat snel. Dus hou het goed in het oog. 💗
