Wist jij dat de lipkits van Kylie Jenner exact dezelfde zijn als die van ColourPop Cosmetics? 🤯
En bijna dezelfde als die van simpele brands zoals Kruidvat?
Wat zijn dan de verschillen?
De prijs. En het label.
Het Kylie Jenner-imperium is zo'n sterk brand dat klanten, zelfs met deze kennis, de meerwaarde graag betalen. De prijs gaat x1,6 tegenover hetzelfde product van ColourPop. En zelfs x9 tegenover een gelijkaardig "white label"-product.
Dat komt door het ijzersterke brand.
Wat als jij dit was?
Nu spreek ik over Kylie Jenner. Maar wat als dit over jou ging?
Dat de prijs van jouw foto's als fotograaf x1,6 of x9 zou zijn van die van de concurrent? Of van je oorbellen die je met de hand zo zorgvuldig maakt? Of dat klanten in de rij staan om met jou als skincare-expert te kunnen samenwerken?
Wat jij ook doet: wat als je 1,6x meer kan vragen dan je concurrent?
Da's een droom, toch? Wat zou dat voor jouw leven betekenen? Vrijheid? Een leuke vakantie? Beter materiaal? Meer opleidingen om je klanten beter te bedienen? Professionele fotoshoots? Die toffe auto die je al lang wil? Meer tijd thuis als je kindjes van school komen? Eens een groter cadeautje voor je metekindje?
Moeten sterke brands zich dan altijd duur positioneren?
Zeker niet. Dat is een strategische keuze, die in zekere zin de prijselasticiteit volgt. Hogere prijsklasse = minder klanten, lagere prijsklasse = meer klanten. Brands vinden daar een mooie sweetspot "boven" de curve.
Waarom moet jij dit weten?
Omdat we als Belgische en Nederlandse ondernemers niet altijd, of zal ik zeggen NOOIT, de luxe hebben om ons onderaan de ladder te positioneren.
Als we niet op brand concurreren, concurreren we op prijs. Knoop dit goed in je oren.
Als we niet op brand concurreren, concurreren we op prijs.
En daarvan gaan we failliet. Dus STOP met je te positioneren als 'goeikope' dienst of product. Je komt niet uit de kosten en moet uiteindelijk de boeken neerleggen.
Zonde.
Een brand bouwen kan je in die overvloed brengen. Overvloedige omzet en overvloedige klanten. Een wachtrij. En mailtjes van mensen die met jou willen samenwerken.
"Ik kan toch niet zomaar mijn prijs verhogen?"
Dat moet ook niet per se. Je kiest zelf, strategisch geïnformeerd, je prijszetting. Op termijn KAN je je prijs wel verhogen, puur en alleen door je te focussen op een brand bouwen. Brands zijn ijzersterk om een community te bouwen, sales te maken en klanten op lange termijn loyaal te maken.
Een brand zorgt er op korte termijn voor dat:
- je meer klanten krijgt;
- klanten het aan elkaar doorvertellen;
- klanten een meerwaarde willen betalen voor jouw product of dienst;
- klanten geen vergelijking meer vinden tussen jou en de concurrent, of de concurrent zelfs niet meer "zien";
- klanten als ambassadeur voor jou aan de slag gaan en nieuwe klanten binnentrekken. Zomaar, gratis. Omdat ze fan zijn.
Wat zegt de wetenschap?
- "Klanten zijn bereid meer te betalen voor private label brands, in tegenstelling tot gelijkaardige producten zonder brand." Exploring the Price Premium Concept of Private Label Brands: A Literature Review, Yıldız en Aksoy (2018)
- "Sterke brands beïnvloeden de houding, het gedrag en de loyaliteit van klanten in positieve zin." The Impact of Branding on Customer Behavior: A Literature Review, Michael Beverland (2005)
- "Een sterke brand community zorgt voor meer brandloyaliteit." Brand Community and Its Effect on Brand Loyalty, Albert M. Muniz Jr. en Thomas C. O'Guinn (2001)
Is een brand altijd een product?
Neeee, tuurlijk niet. Een brand bouwen is perfect voor mensen met een dienst, zoals:
- schoonheidsspecialiste
- huidexpert
- landmeter
- Airbnb-rental
- bloemist
- you name it
Voor mensen met een creatief beroep, zoals:
- auteur
- stylist
- make-up artist
- fotograaf
- podcasthost
- (graphic) designer
- content creator
- kunstenaar
En voor mensen met een product:
- handgemaakte producten
- producten uit een fabriek, waarvan jij de selectie of het design doet
- een webshop met producten van andere brands, waarvoor jij de selectie maakt
- een multibrandboetiek waarvoor jij de producten of brands selecteert en doorverkoopt
Wat jij ook doet: een brand bouwen is jouw manier om uit de prijzenoorlog te stappen. 🔥
